Innledning
Plum-river tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker nettstedet vårt eller benytter våre tjenester.
Behandlingsansvarlig
Plum-river er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Kontaktinformasjon:
Industriveien 42
0579 Oslo, Norge
E-post: [email protected]
Hvilke opplysninger samler vi inn
Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse)
- Informasjon du oppgir i henvendelser til oss
- Tekniske data om din bruk av nettstedet (via informasjonskapsler)
- Informasjon om tjenester du har bestilt
Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Besvare henvendelser og gi kundeservice
- Levere tjenester du har bestilt
- Sende relevant informasjon om våre tjenester
- Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- Oppfylle rettslige forpliktelser
Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke (for informasjonskapsler og markedsføring)
- Oppfyllelse av avtale (for levering av tjenester)
- Berettiget interesse (for forbedring av tjenester)
- Rettslig forpliktelse (for regnskapsmessige formål)
Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt ved lov. Henvendelser via kontaktskjema slettes normalt etter at saken er avsluttet, med mindre det foreligger et kundeforhold.
Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere våre tjenester. Dette kan inkludere:
- Leverandører av tekniske tjenester (webhotell, e-post)
- Regnskapsfører (for fakturering)
- Offentlige myndigheter (når vi er pålagt ved lov)
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Rett til retting av feilaktige opplysninger
- Rett til sletting av opplysninger
- Rett til begrensning av behandling
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å protestere mot behandling
- Rett til å trekke tilbake samtykke
Sikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting.
Klage
Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet.
Kontakt
Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected].